Сроки ремонта

Простой

Работы по устранению неисправностей оборудования, не требующие использования запчастей и комплектующих, а также работы, связанные с заменой запчастей и комплектующих при их наличии на складе – 1-3 дня.

Стандартный

Работы, связанные с заменой запчастей и комплектующих с заказом и доставкой их от производителя – 7-28 дней.

Срочный

Работы по устранению неисправностей оборудования, не требующие использования запчастей и комплектующих, а также работы, связанные с заменой запчастей и комплектующих при их наличии на складе – дополнительно оплачивается в размере 50% от стоимости ремонта оборудования – до 8 час.

Общий

Срок ремонта оборудования зависит от сложности оборудования и его ремонта, наличия запчастей, загруженности инженеров и складываются из времени на каждом из этапов:

  • Приёмка оборудования в ремонт и доставка его в СЦ (для ускорения на этом этапе рекомендуется сдавать в приёмку на Фабричной 35А);
  • Диагностика состояния оборудования (осуществляется инженером в СЦ и может занимать от 30 минут до нескольких дней при сложной или «плавающей» неисправности);
  • Выполнение ремонта (включает время на согласование с клиентом, оплату, сами ремонтные работы, доставку запчастей, на тестирование и выходной контроль;
  • Ожидание на выдаче (после извещения клиента о готовности оборудования) – срок зависит только от клиента.

*В среднем (при выявленной неисправности и наличии запчастей) срок ремонта составляет не более 2-3 дней.

Отзывы:

Алина от 14.04.2021
За несколько дней до отлета в другой город обратились в сервис с рядом проблем с зенбуком, купленным примерно месяц назад. По сути было читать дальше...
Ксения от 29.04.2020
Сегодня наконец то заработал наш старенький asus, благодаря умелым рукам специалистов сервисной фабрики! Большое спасибо мастеру Константину за профессиональную и качественную консультацию 👍 читать дальше...
Вячеслав от 26.07.2019
Хочу выразить благодарность ребятам с Сервисной Фабрики! Ноутбук Asus, при открытии пропадало изображение, белый экран и всё в этом духе. Склоняюсь к авторизированным читать дальше...
Александр от 04.03.2019
Появилось желтое пятно на смартфоне ASUS приехал в это сервис сказали экран в наличии поменяли за 15 минут по гарантии

Все отзывы

Наши авторизации: