Способ оплаты
Наша компания работает со всеми категориями клиентов:
Юридические лица
с оформлением договоров – как разовых, так и годовых (в т.ч. для бюджетных организаций), с выпиской документов без выделения НДС, с выбором вида оплаты – наличным или безналичным, с возможностью получения гибких условий по срокам и условиям оплаты.
Физические лица
Бесплатная диагностика всем клиентам, обратившимся к нам за обслуживанием. При необходимости использования в ремонте запчастей ремонт выполняется только после согласования с клиентом его окончательной стоимости. Оплата производится только за выполненные ремонтные работы и/или установленные комплектующие. Оплата производится при выдаче устройства из ремонта с выбором вида оплаты – наличным или безналичным,.
- Стоимость диагностики вносится клиентом при сдаче оборудования в ремонт в качестве предоплаты за проведение работ по поиску неисправности и составление ориентировочной сметы на ремонт. Сумма, уплаченная за диагностику, учитывается при окончательном расчете за ремонт и входит в его стоимость. При отказе клиента от ремонта сумма, уплаченная за диагностику, не возвращается.
- Стоимость работ по устранению неисправности оплачивается на основании действующего Прейскуранта на услуги сервисного центра. Стоимость запчастей и расходных материалов оплачивается дополнительно и согласовывается с клиентом.
- Срок хранения готового оборудования на складе сервисного центра (без оплаты за хранение) составляет 15 дней с момента оповещения клиента об окончании работ и готовности оборудования. Оповещает клиента специалист по работе с клиентами путем отправки смс сообщения и/или по телефону. По истечении этого срока с клиента взыскивается оплата хранения на складе невостребованного оборудования в размере 50 руб. за каждый день просрочки. При невостребованности готового оборудования в течении 180 дней и/или отсутствии возможности связаться с клиентом, производится утилизация оборудования ввиду невозможности его хранения на площадях компании.
Стоимость запчастей оплачивается ДО начала ремонтных работ.
